Условия продажи
Общие положения
Изделия, представленные на сайте www.wanger.ru (далее — «Сайт»), реализуются ООО «Меховая компания Вангер», ОГРН 1227700587050, ИНН 9705182301, зарегистрированным по адресу: г. Москва, ул. Минская, д. 1Г, корп. 1.
Продажа осуществляется дистанционно через официальный сайт и предназначена исключительно для физических лиц, приобретающих изделия для личного пользования (далее — «Покупатель»).
Применение условий
Настоящие условия распространяются на все дистанционные продажи, совершаемые через Сайт или по телефону службы поддержки. Размещение заказа подтверждает полное и безоговорочное принятие данных условий, включая положения об оплате, доставке, возврате и гарантии. В случае индивидуальных (кастомизированных) заказов применяются специальные условия, имеющие приоритет в случае расхождений.
Продавец
Продавцом выступает ООО «Меховая компания Вангер». Все изделия производятся вручную в России.
География доставки
Компания осуществляет доставку по России и за рубеж. Полный список стран доступен на Сайте. Возможность доставки в конкретный регион подтверждается индивидуально при оформлении заказа.
Оформление заказа
- Ознакомьтесь с описанием изделия.
- Заполните форму заказа на сайте или свяжитесь со службой поддержки.
- Подтвердите заказ и произведите оплату.
- Получите подтверждение с деталями заказа.
Цены и оплата
— Все цены указаны с учетом НДС.
— Доступные способы оплаты:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, American Express)
- Наличный расчет
- Банковский перевод — Оплата производится до отправки заказа.
Условия доставки
— По Москве и области: 1–2 рабочих дня, собственная курьерская служба.
— По России: 3–7 рабочих дней, партнёрские службы (СДЭК, EMS).
— Международная доставка: 6–10 рабочих дней, DHL, EMS, UPS.
— Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально и оплачивается отдельно.
После отправки Покупателю направляется уведомление с трек-номером для отслеживания. В случае отсутствия получателя курьер оставляет извещение.
Обязанности при получении
Покупатель обязан проверить целостность упаковки при получении. В случае повреждения необходимо зафиксировать факт приёмки с оговоркой или отказаться от получения.
Отказ от заказа
Покупатель имеет право отказаться от изделия в течение 14 дней с момента получения, за исключением индивидуально изготовленных изделий. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, упаковки и всех бирок.
Возврат средств
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, за вычетом стоимости доставки, обратной пересылки и иных расходов, если они имели место.
Индивидуальные заказы
Изделия, выполненные по индивидуальным меркам или с персонализацией (длина, отделка, подкладка, инициалы и пр.), возврату и обмену не подлежат. Все параметры согласуются до начала пошива.
Гарантийные обязательства
На изделия предоставляется гарантия на производственные дефекты сроком 6 месяцев с момента покупки. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неаккуратным использованием, воздействием влаги, химических средств, механическим износом и другими внешними факторами.
Обработка персональных данных
ООО «Меховая компания Вангер» осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.
Контакты службы поддержки
ООО «Меховая компания Вангер»
Адрес: г. Москва, ул. Минская, д. 1Г, корп. 1
Телефон: +7 (965) 390-08-08
Email: info@wanger.ru
